2015-10-28 14:33作者:系统城
Win7开机黑屏无法进入系统的情况是用户经常遇到的一种故障,有用户反映自己的Win7开机黑屏提示kavbootc.sys丢失状态0xc0000359,据分析这是由于软件因素造成的,下面来看下详细的原因及解决方法。
原因分析
分析kavbootc.sys 这个驱动,通过查询得知是属于金山毒霸的一个驱动级文件,相信是损坏导致系统无法启动,由于这个驱动不是Win7启动的必备文件,其实我们只要通过删除它即可解决无法开机的问题。
解决方法
1、重新启动电脑,并在电脑启动时不断按键盘“F8”键,进入系统高级启动界面,然后选择“安全模式”进入系统。
2、进入系统后打开文件资源管理器并找到C:\windows\system32\drivers\kavbootc.sys 删除即可。
如果安全模式无法进入或进入后无法删除kavbootc.sys 文件时,可以尝试下面方法
1、需要用到系统维护光盘或U盘启动盘了,大家可以先到正常的电脑上制作一个U盘启动盘。
2、然后由U盘启动盘启动,进入到Winpe中,找到C:\windows\system32\drivers\kavbootc.sys ,同样将该文件删除就可以。
开机黑屏的情况经常是由硬件、软件、病毒等多种因素引起的,每次黑屏都会出现不同的代码,用户可根据具体的错误代码信息进行排查解决。
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